Все разделыНастройки · Каналы
Каналы
Почта, виджеты на сайте, мессенджеры, формы и приём обращений по API.
Подключить почтовый ящикКак подключить ящик, на который пишут клиенты: IMAP или POP3, пароль приложения, проверка, метки состояния, забор писем за период и ошибки.Ящик отправки и доставляемость писемКак настроить ящик, с которого клиенты получают ответы: SMTP, тестовое письмо, записи SPF, DKIM и DMARC, письма с почты Дескуса без своего ящика.Шаблоны писем клиентамКакие письма Дескус сам отправляет клиентам, как выключить письмо или переписать его текст с подстановками и как задать логотип и подвал.Создать и установить виджетКак создать виджет чата и звонков, вставить его код на сайт, проверить установку, разрешить домены и что значат статусы виджета.Внешний вид и главный экран виджетаКак настроить виджет под свой сайт: место на странице, кнопку, цвета, логотип, приветствие, карточки главного экрана, команду в шапке и контакты.Чат в виджете: часы, контакты, согласие и оценкаКак настроить чат в виджете: что видит посетитель днём и ночью, приветствие, контакты и согласие по 152-ФЗ, сообщение после отправки и оценку разговора.Мессенджеры, формы и приём по APIЧто нужно для Telegram, ВКонтакте, MAX, WhatsApp, Viber, Авито и форм сайта, как пройти «Сохранить → Проверить → Активировать», журнал событий и приём по API.
Не нашли ответ? Напишите нам
Поддержка ответит в рабочее время.