Все разделыАналитика
Аналитика
Отчёты по работе поддержки: тикеты, задачи, сотрудники и звонки, свои отчёты, рассылка и разбор недели от Нейтрона.
ОтчётыОбзор, тикеты, задачи, сотрудники и звонки; период и фильтры.6 статейКак считаются показателиПервый ответ, SLA, решено с первого раза, оценки, нагрузка и настройки подсчёта.5 статейСвои отчёты и рассылкаМои и общие отчёты, графики, выгрузка, письма и отчёт Нейтрона.5 статей
Не нашли ответ? Напишите нам
Поддержка ответит в рабочее время.