Все разделыНачало работы · Кабинет
Кабинет
Разделы, поиск, уведомления, статус и горячие клавиши.
Как устроен кабинетРейка разделов, панель раздела, рабочая область и карточка справа: как они устроены, как свернуть панель и изменить ширину колонок.Поиск и команды ⌘KОдин поиск по тикетам, клиентам, задачам, статьям и вики, быстрые действия и переход в любой раздел или настройку — из любого места кабинета.УведомленияЦентр уведомлений, уведомления в браузере и на телефоне, письма и тихие часы: что и куда присылать лично вам.Статус и сменаКак поставить статус «Свободен» или «Занят», начать и закончить смену и что от этого зависит: раздача тикетов, звонки с сайта, уведомления.Горячие клавиши и правый кликСочетания клавиш для всего кабинета, окно «Горячие клавиши» и меню действий по правому клику в списках.Профиль, оформление и безопасностьИмя, фото и подпись в письмах, пароль, двухфакторная защита и сессии, тема и часовой пояс — личные настройки сотрудника.
Не нашли ответ? Напишите нам
Поддержка ответит в рабочее время.