Как устроена вики
«Вики» — внутренние страницы команды: регламенты, скрипты ответов, контакты склада, всё, что нужно знать новичку. Страницы живут в пространствах и папках, у каждого пространства свои участники. По тексту можно обсуждать, смотреть историю правок и делиться страницей с теми, кто не работает в Дескусе.
Где найти
Вики — раздел на левой панели; публикация наружу и сводка участников — «Настройки → Знания → Вики»
Из чего состоит раздел
№ | Что это | Что там |
|---|---|---|
1 | Пространство | Название над деревом открывает список пространств: переход в другое, «Новое пространство», «Доступ к пространству», у админа — «Переименовать пространство». |
2 | «Избранное» | Страницы и папки, которые вы отметили, — в том числе из других пространств. |
3 | «Страницы» | Дерево папок, страниц и подстраниц и поле «Поиск по вики» над ним. Внизу панели — «Корзина». |
4 | Шапка страницы | Путь к странице, статус сохранения, «Комментарии», «Поделиться» и «⋯». |
5 | Страница | Значок, название, когда и кто менял, кто её видит, и сам текст. |
Как работать в разделе
Выберите пространство: нажмите на его название над деревом. Подробнее — в статье Пространства: создать, переключить, удалить.
Откройте страницу в дереве. Нажатие на папку только раскрывает её, а у страницы с подстраницами слева есть стрелка.
Читайте или правьте прямо на странице. Если вы редактор, правки сохраняются сами — как писать, в статье Написать страницу: редактор и блоки.
Чтобы задать вопрос по тексту, выделите фрагмент — обсуждение откроется справа, в панели «Комментарии».
Остальные действия — в «⋯» в шапке: «История изменений», «Скопировать ссылку», «В избранное», «Скачать PDF», а у редакторов — «Скрыть» и «Удалить страницу».
«⋯» в шапке страницы: 1 — история, 2 — ссылка для коллег, 3 — скрыть от читателей
Что получится
У каждой страницы свой адрес. «⋯» → «Скопировать ссылку» даёт ссылку, которая откроется у коллег с доступом к странице, даже после переименования или переноса в другое пространство. Под названием видно, кто и когда менял страницу последним и кто её видит: «Видят все в «…»», список тех, кому открыт отдельный доступ, а у скрытой — «Видят только редакторы и админы пространства».
Полезно знать
Первое пространство — «Вики» — Дескус создаёт сам, когда вики открывают впервые. Его видят все сотрудники с правом «Вики → Просмотр», а владелец и администраторы компании — его админы.
Права на раздел — «Вики → Просмотр», «Создание», «Изменение» и «Удаление» в роли компании. Создавать и править можно, только если ещё и в пространстве у вас роль «Редактор» или «Админ» — см. Кто видит вики: роли и доступ к пространству.
Без прав редактора страница открывается с пометкой «Только чтение»: читать, обсуждать и смотреть историю можно.
«Скачать PDF» открывает страницу в отдельном окне и отправляет её в печать — сохраните PDF средствами браузера.
Поиск ⌘K находит страницы вики по названию во всех ваших пространствах — см. Поиск и команды ⌘K.
Вики — для команды. Статьи для клиентов пишут в «Базе знаний» — см. Как устроена база знаний.