Кто видит вики: роли и доступ к пространству
Что сотрудник может в вики, решают две вещи: права «Вики» в его роли компании и его роль в пространстве — «Просмотр», «Редактор» или «Админ». Пространство можно открыть всем сотрудникам, командам или отдельным людям: регламенты поддержки видит вся компания, а прайсы опта — только отдел продаж.
Где найти
Вики → название пространства над деревом → «Доступ к пространству» — сводка — «Настройки → Знания → Вики», блок «Участники и доступы»
Роли в пространстве
Роль | Что может |
|---|---|
«Просмотр» | Читать страницы, обсуждать их, добавлять в избранное, смотреть историю и выгружать то, что видит. |
«Редактор» | Ещё создавать, править, переставлять, скрывать и удалять страницы и папки, возвращать их из корзины и восстанавливать версии. Видит скрытые страницы, если в роли компании есть «Вики → Изменение». |
«Админ» | Ещё решать, кто видит пространство, папки и страницы, переименовывать пространство и делиться страницами по ссылке. Видит всё в пространстве — и скрытое, и закрытое отдельным доступом. |
Роли «Редактор» и «Админ» работают вместе с правами роли компании: создавать — с правом «Вики → Создание», править — «Вики → Изменение», удалять — «Вики → Удаление». Без них даже редактор пространства видит страницы с пометкой «Только чтение» и не видит скрытых.
Как дать доступ к пространству
Откройте пространство, нажмите на его название над деревом и выберите «Доступ к пространству».
В строке «Все сотрудники компании» выберите «Просмотр» или «Редактор» — пространство откроется всем, у кого в роли компании есть «Вики → Просмотр», в том числе новым сотрудникам. «Нет доступа» — пространство видят только участники из списка.
«Доступ к пространству»: 1 — все сотрудники компании, 2 — команда, 3 — добавить сотрудника или команду Чтобы позвать команду или человека, выберите их в поле «Добавить сотрудника или команду» — они встанут в список с ролью «Просмотр». Роль меняется справа в строке.
Нажмите «Сохранить доступ». Убрать участника — выберите у него «Нет доступа» и сохраните.
Что получится
Появится «Доступ обновлён» — «Пространство видят все сотрудники компании, участники — со своими ролями.» или «Пространство видят только его участники.» Если у сотрудника несколько ролей — лично, через команду и как у всех сотрудников, — действует высшая. Состав команды берётся из «Команд»: новый участник команды сразу получает её доступ — см. Команды.
Полезно знать
Владелец и администраторы компании — админы каждого пространства. Их роль не меняется, в списке у них подпись «Администратор компании — админ во всех пространствах».
Первое пространство открыто всем сотрудникам на «Просмотр». Новое пространство закрыто: его видят создатель и администраторы компании — см. Пространства: создать, переключить, удалить.
Менять доступ может только админ пространства. Остальные видят список с подписью «Менять доступ может администратор пространства.»
Сотрудник, которого не добавили ни в одно пространство, увидит «Вики не открылась» — «Вас пока не добавили ни в одно пространство вики — попросите администратора пространства.»
Закрыть отдельную папку или страницу от части участников — см. Доступ к отдельной папке или странице.
Права роли компании меняет администратор в «Настройки → Компания → Роли и доступы» — см. Роли и доступы. В готовых ролях «Сотрудник поддержки» только читает вики, «Менеджер» создаёт и правит, но не удаляет, «Админ» может всё.
Администратор компании видит сводку в «Настройки → Знания → Вики», блок «Участники и доступы»: у кого какая роль, через какую команду и какие отдельные доступы. В ней есть и те, у кого только отдельный доступ к папке или странице: «Как все сотрудники компании · …», а в закрытом пространстве — «Нет доступа» и «Не в пространстве — отдельный доступ заработает, когда его добавят». Меняются доступы в самой вики.
