Все разделыЗвонки · Звонки с сайта
Звонки с сайта
Линия, ответ на звонок в браузере, настройки виджета и телефон.
Принимать звонки с сайта: линия и сменаКому приходят звонки с сайта: переключатель «Вы на линии», статус «Свободен» и смена, отпуск и правила виджета — как встать на линию и уйти с неё.Ответить на звонок с сайтаКак ответить на звонок с сайта в браузере: окно звонка, микрофон и удержание, заметка, тикет звонка и что делать, если звонок взял коллега.Настроить звонки в виджетеКак включить «Позвонить» в виджете и решить, кому звонит посетитель: всем сразу или по очереди, командам или сотрудникам, и что делать, если некому ответить.Звонки в мобильной версииЗвонки на телефоне: встать на линию, ответить на звонок с сайта, послушать запись, завести тикет и позвонить клиенту через АТС или со своего номера.
Не нашли ответ? Напишите нам
Поддержка ответит в рабочее время.