Публичная вики: адрес, страницы и свой домен
Пространство вики можно открыть как сайт: инструкции для кофеен-партнёров, сроки доставки, ответы на частые вопросы. Наружу выходит только то, что отмечено дважды — открыто пространство и отмечена сама страница, — поэтому внутренние регламенты случайно не уйдут.
Где найти
Настройки → Знания → Вики — раздел видит только администратор компании
Как опубликовать
Откройте «Настройки → Знания → Вики». Если пространств несколько, выберите нужное в «Пространство».
В блоке «Публикация» включите переключатель — «Открыта». Если почта не подтверждена, появится «Вики не открылась» — «Подтвердите email, чтобы публиковать материалы.»
В списке «Какие страницы видны» включите страницы, которые должны быть снаружи. Остальные останутся только для сотрудников.
«Публикация»: 1 — пространство открыто, 2 — опубликованная страница; наружу не выйдут 3 — закрытая отдельным доступом и 4 — скрытая В блоке «Вид снаружи» задайте «Заголовок сайта» и «Описание»: описание видно под заголовком сайта и в поисковиках. Нажмите «Сохранить» внизу.
Откройте сайт кнопкой «Открыть вики» в карточке «Адрес вики».
Что получится
Вики откроется по адресу <имя>.wiki.deskus.space, где имя — адрес компании в Дескусе. На главной — заголовок, описание и список опубликованных страниц. На странице — меню страниц по папкам слева, дата обновления и содержание, если в тексте больше одного подзаголовка. Логотип берётся из «Настройки → Компания → Общее».
Опубликовать можно любое пространство. Первое опубликованное открывается в корне адреса вики, остальные — по своему адресу, например /opt. Если опубликовано несколько пространств, в шапке сайта есть ссылки на каждое. Переименование пространства адрес не меняет — см. Пространства: создать, переключить, удалить.
Как подключить свой домен
В карточке «Свой домен» впишите адрес — например, wiki.вашсайт.ru — и нажмите «Сохранить». Статус станет «Ожидает записи A».
1 — адрес вики на домене Дескуса, 2 — свой домен, 3 — запись A для регистратора, 4 — «Проверить» Откройте DNS-настройки домена там, где он куплен, и добавьте запись A из карточки: имя поддомена и IP сервера. IP копирует кнопка рядом с записью.
Вернитесь в карточку и нажмите «Проверить». Обычно запись видна через 15–30 минут, иногда до суток. Когда она найдётся — «Домен подтверждён», статус «Подключён», а сертификат выпустится при первом открытии адреса.
Домен подключается к пространству, выбранному в «Пространство», — оно откроется в корне домена. Отключить — «Отключить» → «Отключить домен»: опубликованная вики сразу перестанет открываться на нём, а адрес на домене Дескуса продолжит работать.
Полезно знать
Что не выйдет наружу
Скрытые страницы и всё, что в скрытой папке, не публикуются: переключатель у них выключен, а в строке — «скрыта внутри компании» или «в скрытой папке — наружу не выйдет». Так же со страницами с отдельным доступом: «закрыта отдельным доступом — наружу не выйдет» или «в папке с отдельным доступом — наружу не выйдет». На сайте нет карточек задач и тикетов и обсуждений, а ссылки на неопубликованные страницы становятся обычным текстом.
Открыть пространство и показать страницу снаружи можно только с подтверждённой почтой — иначе «Вики не открылась» или «Страница не открылась снаружи». Закрыть публикацию, поправить вид сайта и домен можно и без неё. Подтвердить почту — «Подтвердить» на плашке-напоминании в кабинете.
Публичная вики открыта без входа и без пароля — её видит каждый, у кого есть адрес. Поделиться одной страницей с паролем — см. Поделиться страницей по ссылке.
Имя в адресе одно на вики, базу знаний и документацию и меняется в «Настройки → Компания → Общее» — см. Адрес вики и базы знаний и часовой пояс.
Пока у пространства нет своего домена, администратору компании в разделе «Вики» внизу панели подсказывает карточка «Подключите свой домен» — «Подключить домен» ведёт в эти настройки. Когда домен добавлен, карточка пропадает.
Здесь же, в блоке «Нейтрон отвечает клиентам», решают, может ли Нейтрон отвечать клиентам и по закрытым страницам пространства — см. Нейтрон в вики.