Все разделыКлиенты · Персональные данные
Персональные данные
Согласия, обращения по 152-ФЗ, выгрузка данных и письма клиенту.
Согласие на обработку данных в карточкеГде видно, дал ли клиент согласие на обработку персональных данных, как скачать подтверждение и что делать, когда клиент сам отозвал согласие.Обращения по персональным даннымКак записать отзыв согласия, требование удалить или уточнить данные и запрос сведений, уложиться в срок и закрыть обращение. Журнал обращений по ПДн.Выгрузка данных клиентаСоберите архив всего, что Дескус хранит о клиенте: профиль, переписку, звонки с записями, согласия. Ссылка на архив придёт вам на почту.Письма о заявках: что клиент может отключитьКакие письма о заявках клиент может отключить по ссылке «Настроить письма», как разрешить или запретить ему это и где видно, что он отключил.
Не нашли ответ? Напишите нам
Поддержка ответит в рабочее время.