Дескус · Справочный центр
Все разделыДиалог · Сообщения

Поиск, «Упоминания» и «Сохранённые»

Нужное сообщение в «Диалоге» находится тремя путями: поиском по переписке — по словам, названиям файлов и автору, в «Упоминаниях» — всё, где позвали вас, и в «Сохранённых» — то, что вы отложили себе, чтобы не искать.

Где найти

Диалог → откройте беседу → «Поиск по переписке» в шапке — или ⌘F; «Упоминания» и «Сохранённые» — вверху панели раздела

Как найти сообщение в беседе

  1. Откройте беседу и нажмите «Поиск по переписке» — лупу в шапке — или ⌘F (в Windows — Ctrl+F).

  2. Наберите хотя бы два символа: слово из текста, название файла или имя автора. Найденное подсветится, а лента перейдёт к самому свежему совпадению.

    Канал «поддержка» с открытым поиском: в поле «Поиск в #поддержка: текст, файлы, автор» набрано «сорт», справа «1 из 2» и стрелки; в сообщении Максима Орехова слово «сорт» подсвечено
    Поиск по переписке: 1 — запрос, счётчик и стрелки «Раньше» и «Позже», 2 — найденное подсвечено в ленте
  3. Справа в поле — сколько нашлось: «1 из 2». Enter или стрелка «Раньше» ведут к более раннему совпадению, Shift+Enter или «Позже» — обратно.

  4. Закройте поиск крестиком или Esc.

Как найти беседу или коллегу

Начните набирать в поле «Поиск по каналам и людям» над списком бесед. Дескус ищет по названиям и описаниям бесед, по именам, должностям и почте сотрудников и показывает две группы — «Каналы и чаты» и «Сотрудники». Нажмите на коллегу — откроется личный чат с ним. Публичный канал, из которого вы вышли, тоже найдётся — с кнопкой «Вступить».

Как посмотреть упоминания

  1. Нажмите «Упоминания» вверху панели «Диалога». Число рядом — сколько упоминаний вы ещё не прочитали.

  2. Здесь сообщения из всех бесед, где упомянули вас, позвали «@здесь» или вашу команду, — свежие сверху.

    Экран «Упоминания» Дарьи Ветровой: карточки сообщений из #поддержка — Максим Орехов с «@Дарья Ветрова» и Полина Руденко с «@здесь», из #руководители — Алина Шубина; у каждой кнопка «Перейти к сообщению»
    «Упоминания»: 1 — где и кто позвал вас, 2 — «Перейти к сообщению»
  3. Нажмите «Перейти к сообщению» — откроется беседа, а сообщение подсветится. Если оно в обсуждении, обсуждение откроется справа.

Как сохранить сообщение

  1. Выберите «Сохранить» в меню сообщения — или наведите на него и нажмите S. Над сообщением появится метка «Сохранено».

  2. Нажмите «Сохранённые» вверху панели: там всё, что вы сохранили, из всех бесед.

    Экран «Сохранённые» Дарьи Ветровой: карточки «Свежий прайс для кофеен на октябрь» из #опт с файлом PDF и «План обжарки на неделю» из #обжарка, у каждой «Перейти к сообщению» и значок «Убрать из сохранённых»
    «Сохранённые»: 1 — сохранённое сообщение и его беседа, 2 — «Убрать из сохранённых»
  3. «Перейти к сообщению» откроет его в беседе. «Убрать из сохранённых» уберёт его из списка — в беседе сообщение останется.

Что получится

Найденное сообщение откроется в своей беседе и ненадолго подсветится, даже если оно давно ушло вверх по ленте. Сохранённое ждёт в «Сохранённых», пока вы сами его не уберёте.

Полезно знать

  • Поиск по переписке ищет в одной открытой беседе и только в её ленте: ответы в обсуждениях в него не попадают. Показываются до 300 самых свежих совпадений.

  • «Сохранённые» видите только вы: коллеги не узнают, что вы сохранили их сообщение.

  • Число у «Упоминаний» не учитывает беседы, где вы выключили уведомления, — см. Уведомления и звуки в «Диалоге».

  • Как позвать коллегу так, чтобы сообщение попало в его «Упоминания», — в статье Упоминания и ссылки на тикеты, задачи и статьи.

  • Если выключить «Горячие клавиши» в «Настройки → Мой аккаунт → Оформление», ⌘F откроет обычный поиск браузера — тогда пользуйтесь лупой в шапке.

  • Сохранять сообщения и пользоваться поиском может любой сотрудник с доступом к «Диалогу».

Не нашли ответ? Напишите нам
Поддержка ответит в рабочее время.
Вы сотрудник «Дескус»?Изменить статью в Дескусе