Нейтрон предлагает задачи
После разговора обещания легко потерять: «пришлю завтра», «проверю склад до пятницы». ИИ-ассистент Нейтрон находит их в расшифровках звонков и встреч и в тикетах и предлагает задачи — с исполнителем, сроком из фразы и цитатой, где это прозвучало. Остаётся нажать «Создать задачу».
Где найти
Встречи → запись встречи → вкладка «Итоги» → «Нейтрон предлагает задачи» — в карточке звонка — тот же блок; у звонка с тикетом и в тикете — «Нейтрон предлагает» над полем ответа
Как создать задачу из предложения
Откройте запись встречи на вкладке «Итоги» или карточку звонка. Под итогами — блок «Нейтрон предлагает задачи».
«Нейтрон предлагает задачи» в записи встречи: 1 — срок и исполнитель, 2 — реплика, где это пообещали, 3 — «Создать задачу» или «Не нужно» Прочитайте предложение: что сделать, срок — «до …» и слова из разговора, исполнитель — тот, кто обещал, и реплика. Нажмите на время реплики, чтобы послушать это место записи.
Нажмите «Создать задачу» — или «Не нужно», если задача не нужна.
В тикете предложение появляется над полем ответа, в блоке «Нейтрон предлагает»: «Задача «…»» с кнопкой «Создать задачу».
Что получится
Появится сообщение «Задача создана» с кодом задачи и исполнителем. Задача — в проекте «Общие задачи»: от вашего имени, на того, кто обещал, со сроком из разговора, а в описании — откуда она и цитата. У предложения появится отметка «Создана» и ссылка на задачу.
«Не нужно» убирает предложение — появится «Предложение убрано», а внизу блока — сколько предложений отклонено: «Не нужно: …».
Как настроить: сам или предлагает
Откройте «Настройки → Компания → Нейтрон» и найдите блок «Что Нейтрон делает сам».
В строке «Задачи» выберите режим: «Предлагает» — задачу создаёт сотрудник кнопкой, «Сам» — Нейтрон создаёт её сразу, «Выключено» — Нейтрон задачи не предлагает.
«Что Нейтрон делает сам» в настройках Нейтрона: 1 — строка «Задачи», 2 — выбор режима
В режиме «Сам» задача создаётся от имени ответственного за тикет или того, кто обещал. Если такого сотрудника нет или у него нет права на задачи, остаётся предложение с причиной, например «Сам не создал: исполнитель не определён». У созданных так задач — отметка «Создал Нейтрон», а в заголовке блока — «создаёт сам».
Полезно знать
Предложения задач — функция «Задачи из договорённостей» в Нейтроне Макс. Расшифровки звонков и встреч — тоже Нейтрон Макс, см. Расшифровка, конспект и итоги от Нейтрона.
По умолчанию режим «Предлагает»: без нажатия сотрудника задача не появится.
Нейтрон берёт только то, что прозвучало: у каждой задачи есть реплика, где это пообещали.
Пока разбор идёт, в блоке написано «Нейтрон ищет обещания для задач…».
У звонка с тикетом предложения собираются в тикете — в карточке звонка будет ссылка «Открыть» на блок «Нейтрон предлагает» тикета. Как устроена карточка звонка — Карточка звонка: запись, расшифровка и итоги.
Попросить задачу можно и самому: ассистент Нейтрон в «Диалоге» покажет карточку «Новая задача» с кнопками «Создать», «Изменить» и «Отмена» — см. Нейтрон в «Диалоге».
Создавать задачи из предложений может сотрудник с правом «Задачи → Создание», менять режим — с правом «Нейтрон → Изменение».