Поисковики: индексация и карта сайта
Статьи справочного центра могут находить в Яндексе и Google: клиент спрашивает поисковик, как поставить подписку на паузу, — и попадает на вашу статью. Дескус сам отдаёт поисковикам карту сайта, заголовки и описания статей и сообщает Яндексу о новых статьях.
Где найти
Настройки → Знания → База знаний → блок «Публикация»
Как настроить индексацию
Опубликуйте базу — закрытую базу поисковики не видят. См. Опубликовать справочный центр.
В блоке «Публикация» проверьте, что включено «Индексировать поисковиками». По умолчанию включено.
Блок «Публикация»: 1 — индексация, 2 — IndexNow для Яндекса, 3 — коды Вебмастера и Search Console Оставьте включённым «Сообщать поисковикам о новых статьях» — Яндекс узнает о публикации, правке и переезде статьи за минуту, а не будет ждать обхода робота днями.
Чтобы следить за базой в Яндекс.Вебмастере и Google Search Console, добавьте там адрес базы, скопируйте код подтверждения — можно весь тег meta — и вставьте в поля «Яндекс.Вебмастер» и «Google Search Console». Нажмите «Сохранить» внизу страницы.
Укажите в Вебмастере и Search Console карту сайта — её адрес написан над полями: адрес базы и
/sitemap.xml.
Что получится
Поисковики получат карту сайта с главной, разделами и статьями с видимостью «Все». У каждой статьи — заголовок и описание из её параметров, а у страниц — разметка для поисковиков: статья, автор, даты и разделы-крошки. Заголовок и описание для поиска задаются в «Параметрах статьи» → «SEO» — см. Параметры статьи: адрес, видимость, SEO.
Когда IndexNow включён, под переключателем видно, когда Дескус в последний раз сообщал Яндексу о статьях и чем это закончилось.
Полезно знать
Страница | В поиске |
|---|---|
Статья с видимостью «Все» в открытой базе | Да, если включено «Индексировать поисковиками». |
Статья «Только в виджете» или «Только по ссылке» | Нет: страница помечена для поисковиков как неиндексируемая и не попадает в карту сайта. |
Страница поиска справочного центра | Нет. |
Закрытая база — «Скоро откроется» | Нет. |
Выключите «Индексировать поисковиками» — справочный центр попросит поисковики не индексировать ни одной страницы. Статьи при этом по-прежнему открываются по ссылкам.
Сменили адрес статьи или перенесли её в другой раздел — старая ссылка переведёт на новую, а Яндекс узнает о переезде через IndexNow.
Со своим доменом основной адрес для поисковиков — он: на него указывают карта сайта и ссылки для поисковиков, а старый адрес на домене Дескуса переводит на него. См. Свой домен.
IndexNow сообщает о статьях Яндексу, а через него — другим поисковикам, которые поддерживают этот протокол. Google узнаёт о статьях из карты сайта.
Менять настройки индексации может сотрудник с правом «База знаний → Изменение».